返品・返金について

返品・返金について

商品の返品につきまして、国内エゾ鹿を使用した鹿肉製品は皆様方にご満足いただけるよう努めておりますが、不良品の交換に関して速やかに交換させていただきます。
◆到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡をいただきご返送してもらいます。
10日以内に弊社に届いた場合に限り正しい商品と交換致します。弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご注意下さい。

（※注）お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上受け付けかねます。
長期不在で返却されましたコレクト商品であっても商品代金・返品手数料もご請求致しますのでご注意下さい。
未使用、未開封の商品のみ返品をお受けいたしますのでご了承下さい。
尚、お29の日に関しての支払い日等が予定から遅れキャンセル対象となった場合は返金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
（※注）往復分の送料と代金引換手数料、ご返金の際の銀行振り込み手数料はお客様のご負担となります。

【 返品・交換の注意事項 】

◆返品はインターネット通販をご利用のお客様に限らせていただきます。
◆場合によっては電話で連絡を取らせていただくことがあります。
◆通信販売法に基づきクーリングオフ制度は適用されませんのでご了承下さい。

【 返　金 】
返金条件を満たされたお客様には、返品されてから3日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。

【 交　換 】
商品の交換をご希望の場合は返送商品を確認後に発送致します。